Chạy đua cấu hình đã giết chết smartphone

Sau nhiều năm phát triển chóng vánh, thị trường điện thoại sáng ý đã bắt đầu có dấu hiệu hạ nhiệt. Có phải vì cấu hình cuộc đua nhàm chán làm cho điện thoại sáng ý?
Race cấu hình điện thoại sáng ý bị giết?
Điện thoại công nghệ sáng ý ngày nay đã trở nên rất nhiều đầy đủ, nhưng những xúc cảm mới, choáng ngợp trước những năm 2007 và 2008 giờ đã biến mất.
Đã qua màn hình điện thoại cảm ứng là một cái gì đó mới. Smartphone thị “màn hình cảm ứng” hơn 7 năm kể từ ngày tính sổ bù trừ Steve Jobs cũng đã thiết lập một nhịp điệu cụ thể, gần như chơi đổi thay từ năm này sang năm khác: Đó là vào đầu các nhà sản xuất Android làm mới dòng trên cùng, đến cuối năm nay, sự ra mắt của nhiều dòng phablet tiền tiến hoặc các phiên bản đặc biệt cho các bảng mẫu đầu tiên. Các fan của Apple cũng đặt lịch đến tháng chín, iPhone đợi. phu kien hoco
Mỗi sản phẩm “top” không chỉ đại diện cho tuốt sức mạnh của một hãng sản xuất mà còn là nguồn sinh lợi nhất của doanh thu mà tên. tỉ dụ, iPhone: Nhà đầu tư ước tính rằng tỷ lệ lợi nhuận từ một chiếc iPhone gần như là … 70%. Với mức giá làng nhàng hàng năm trong khoảng 650-700 USD, tỷ suất lợi nhuận 70% khiến cho Apple trở giành 450-500 USD lãi vào mỗi iPhone bán! Rõ ràng, các điện thoại sáng ý tầm trung có giá 400, 500 đô la sẽ chẳng thể đạt được mức độ lợi nhuận. Vì lợi nhuận nhịp “khủng hoảng” là các công ty đầu tư xoành xoạch sẵn sàng để cấu hình điện thoại của chiến lược của họ.


Race cấu hình điện thoại thông minh bị giết?
Race vào cấu hình thiết bị kết nối cho Android đã bắt đầu gần như ngay lập tức sau khi hệ điều hành là đủ trưởng thành để chinh phục thế giới trong khoảng năm 2008, 2009. Các nhà sản xuất Lý do chọn lọc cấu tuồng như trường đấu chính để cạnh tranh nhau là khá đơn giản: Các khái niệm đồng hồ, các “dot camera” hoặc độ sắc nét của màn hình (đo bằng pixel / inch) âm kỹ thuật nhưng thực thụ rất dễ hiểu, ngay cả đối với một người dùng công nghệ kém hiểu biết nhất. Khi chọn lựa các tham số như là tụ hợp cho các chiến dịch tiếp thị, các nhà sinh sản sẽ đưa ra chứng cớ xác đáng rằng sản phẩm của họ (có vẻ) vượt trội so với các đối thủ, chẳng hạn như “Galaxy S6 con chip 8 lõi là iPhone 6 của chỉ con chip 2″.
Ý tưởng của cuộc đua này sẽ kéo dài mãi mãi, nhưng sự cố của cùng Snapdragon 810 vào đầu năm 2015 tăng mạnh mẽ của các nhà sản xuất Trung Quốc đã cho thấy cuộc đua về căn bản cấu hình làm giảm đáng kể nói chung quyến rũ của điện thoại sáng ý. Số liệu mới công bố gần đây của Gartner cho thấy tốc độ tăng trưởng điện thoại sáng ý là sự sụt giảm nghiêm trọng nhất kể từ năm 2013 đến nay.
Race cấu hình điện thoại sáng ý bị giết?
Sự kiện Apple ra mắt màn hình iPhone 4 Retina có thể được xem như là một mốc quan trọng trong cuộc đua cấu hình.
ẩn ý trước nhất của cấu hình cuộc đua một cách mù quáng hiểu lầm rõ ràng của người tiêu dùng. Tâm lý con người sẽ luôn là “mua những gì bạn có thể cần hơn là những gì bạn thực thụ cần”, và cũng vì thế mà họ bỏ tiền ra mua những chiếc điện thoại có cấu hình mạnh mẽ mà … không cấp thiết.
Chúng ta hãy nhìn vào nhu cầu thực tại của những người xung quanh. trừ các trò chơi hiện các nhiệm vụ thường được thực hành như lướt sóng, lướt mạng từng lớp, âm nhạc và phim không đòi hỏi bộ xử lý quá mạnh mẽ. Sự thật là, dựng hình đồ họa cần ít hoặc xử lý video trên điện thoại sáng dạ của bạn, và thậm chí cả trò chơi di động mà không đề nghị cấu hình quá khủng khiếp, chưa kể đến nhiều người hiếm khi chơi trò chơi, nhưng đã biết trò chơi “khủng bố”. Với một đích để đạt được càng nhiều người dùng càng tốt, các nhà phát triển trò chơi điện thoại di động không có ý nghĩ chạy như đồ họa chơi game PC, và hiện tại thành thử mà ngay 801 Snapdragon chip và 2 GB RAM bảo đảm rằng bạn có thể thoải mái chạy các game “đỉnh” trên điện thoại di động mà không cần lo âu về chấn chậm.
Hai Ví dụ cho thấy các cấu hình chủng tộc đang trở thành vô nghĩa đối với … nhảm về độ phân giải màn hình và độ phân giải camera. đầu tiên là độ phân giải màn hình: trong khi HD 1080p Full đã giúp tạo ra mức độ sắc nét tối đa trong khuôn khổ của nhận thức con mắt của con đứa ở khoảng cách thông thường khi nhìn vào màn hình nhỏ của điện thoại, các nhà sinh sản vẫn còn di chuyển lên đến độ phân giải 2K và sớm một lần nữa sẽ được 3K và 4K. lợi. cho 2K sẽ không thấy bất cứ nơi nào (nghĩa đen), nhưng pin rõ ràng là giảm.

Màn hình 1080p của Galaxy S5 đã là quá đủ cho những trải nghiệm video “mãn nhãn” trên điện thoại sáng dạ.
Camera độ phân giải, quá. Hình ảnh với độ phân giải cao hơn sẽ trở nên sắc nét, nhưng chung cuộc thì hầu hết chúng ta sẽ sử dụng các hình ảnh từ một điện thoại sáng ý cho mạng từng lớp, lưu trữ hình ảnh trên máy tính / điện toán đám mây như một món quà lưu niệm hoặc được dùng làm hình nền. Rất ít người mang hình ảnh từ điện thoại thông minh để in, và in hình ảnh khổ lớn có ý nghĩa rõ ràng sẽ được lấy từ máy ảnh DSLR. Dù sao, hình ảnh sâu và các yếu tố khác của một bức ảnh từ điện thoại sáng dạ là không thể so sánh từ các bức ảnh chất lượng DSLR với ống kính và cảm biến hình ảnh chuyên dụng.
Đây MP độ phân giải vì sao 8 của ốp lưng iPhone 6 plus hoặc MP độ phân giải 13 của nhiều điện thoại thông minh khác đã quá đủ cho việc dùng hàng ngày của người sử dụng, nếu không tốt hơn là nhu cầu thực tế. Độ phân giải là quá lớn sẽ gây ra việc dùng bộ nhớ đáng kể, và đầu tư vào cả độ phân giải và cảm biến như Lumia 1020 sẽ tạo ra các máy có thân thể quá khổ. Gần như bít tất tín đồ nhiếp ảnh sẽ lặp lại một thực tại rằng mặc dầu 42 “chấm”, Lumia 1020 không thể thay thế DSLR.

Khi trên Facebook, cho dù 20 “chấm” đã thực hiện một sự khác biệt?
Trở lại với những đồng hồ và dung lượng RAM, quờ mọi người có thể thấy rằng cuộc đua của các tham số không vô cùng bất nghĩa như chạy máy ảnh hay màn hình. Lý do là bởi nếu bạn phải gắn bó với một điện thoại sáng ý trong một thời kì dài, hãy chọn một cấu hình bộ xử lý rất mạnh mẽ sẽ giúp bạn tối đa hóa thời kì người dùng phải mua một điện thoại sáng dạ mới trước bởi các máy cũ đã chậm, bị giật. Nhưng, khi chu kỳ của điện thoại sáng dạ mới mua được khoảng 2, 3 năm, rất có thể là điện thoại sáng ý cũ của bạn vẫn đủ mạnh để chạy các game mới nhất khi bạn phải di chuyển những người mua điện thoại sáng dạ mới.
ý thức sáng tạo của các tính năng hủy bỏ
Khi các nhà sinh sản đã tạo ra tâm lý “cấu hình điện thoại sáng dạ hàng đầu cần khuôn khổ” cho người tiêu dùng, việc tạo ra các đặc điểm khuôn mặt dần dần cũng trở thành mờ nhạt.
Nạn nhân tiêu biểu của tình trạng này là các sản phẩm Moto X năm 2013. “đỉnh” sau nhiều cải tiến thú trước tiên Google tay, Moto X cũng mang lại của Motorola: Unlock bằng cách gõ tay lên màn hình, trợ lý ảo “xoành xoạch lắng nghe” hoặc hiển thị thông tin trên một phần nhỏ của màn hình chờ.

Moto X, chiếc điện thoại ham thích nhất của năm 2013.
Thật không may, Moto X chỉ trang bị Snapdragon S4 chip dual-core và màn hình 720p, trong khi “tiêu chuẩn” của smartphone làng thời khắc đó là 600 quad-core chip Snapdragon và màn hình độ phân giải 1080p. Không bất ngờ, Moto X chẳng thể giúp Motorola vượt qua doanh số bán hàng không mấy sáng sủa. rốt cuộc, công ty được bán cho Google tại Trung Quốc sau khi Lenovo đã giữ lại toàn bộ các tài sản có giá trị như bằng sáng chế và các công trình kho smartphone “câu đố” Ara dự án.
Tương tự như vậy, nhiều tính năng mới của điện thoại sáng ý như camera kép, camera UltraPixel, máy ảnh 3D, cảm biến dấu vân tay, chip cảm biến chuyển động hoặc cảm biến nhịp tim trở thành mờ nhạt, bởi vì khi chọn một chiếc smartphone, Người sử dụng trước hết cần làm là thu thập cấu hình reader (chip, RAM , bộ nhớ, màn hình, máy ảnh). Điều này không có tức là bất kỳ sự đổi mới đó sẽ có giá trị, nhưng các điện thoại sáng dạ ngày nay đã trở thành quá tầm thường.
Khi người ta đưa một cuộc đua nhàm chán, biết kết quả (tức thị, phần đông thứ hai nửa năm 2015 điện thoại sáng ý vững chắc sẽ xoay quanh Snapdragon 820 và khoảng 4 GB RAM) lên về sự cấp thiết để tạo ra một cái gì đó thực sự mới, hy vọng tìm được người thừa kế của Steve Jobs cũng được dập tắt.

Khi những tính năng độc đáo đã bị lu mờ, và các cấu hình đã được cung cấp ra định mức cho mỗi năm, mọi sự để ý được đặt trên một thiết kế. Cho đến khi các nhà sản xuất cũng … lười nốt nhạc trong thiết kế (như trong trường hợp của HTC One M8 để M9 Một hoặc từ Galaxy Note Galaxy Note 4-5 và thậm chí từ iPhone 5 với iPhone 5S), Không có gì đáng kinh ngạc sẽ được người tiêu dùng kêu ca nếu nó đã quá nản với điện thoại sáng ý.
do tình hình, “lăng nhăng” thế giới của điện thoại thông minh trong suốt 4 năm qua, bạn sẽ hiểu tại sao ngay cả kính sáng dạ vô ích như Google Glass hay không có vốn bổ sung tính năng Đồng hồ thông minh hơn một tí so với các điện thoại sáng ý được sự để ý. Người tiêu dùng đang bị buộc vào cảnh khao khát một cái gì đó mới về phần cứng, và số lượng càng ngày càng tăng của người lao động, tăng nhịp tim hoặc thậm chí đổi thay kiến ​​trúc vi xử lý chẳng thể đáp ứng nhu cầu này.
Chiến tranh giá ác liệt
Một trong những thiên hướng đáng chú ý nhất trong làng điện thoại sáng dạ toàn cầu trong những năm gần đây đã tung ra điện thoại thông minh cấu hình “top” trong tầm giá trung bình, khoảng 300-400 USD (7-9 triệu đồng). Google có thể được xem như là người đã khám phá chiến lược này trên Nexus 4 và Nexus 5 được sinh sản bởi LG. Sau Google, OnePlus (Trung Quốc) cũng tung ra sản phẩm đầu tiên của nó được gọi là One với cấu hình OnePlus mệnh Galaxy S5 nhưng với chỉ một nửa giá.
Đáng chú ý nhất vẫn là Xiaomi: Với chiến lược giảm giá bao gồm vớ phân khúc sản phẩm, các nhà sinh sản Trung Quốc đã tăng lên vị trí thứ 4 trên thế giới chỉ 4 năm sau khi ra mắt. Trong thời kì từ Mi 3 cho đến nay, dòng chảy của Xiaomi Mi liên tiếp nhấn gọi là “một tuyển lựa tốt” cho các cấu hình rất mạnh mẽ rằng giá quá “bèo”.
rưa rứa như vậy, trên phân khúc giá rẻ, Motorola, Xiaomi và Huawei (duyệt y thương hiệu Honor) biến các tính năng hấp dẫn như bộ vi xử lý quad-core, màn hình HD 720p trên các điện thoại thông minh có giá dưới 200 USD (4, 5 triệu đồng) như Moto E hoặc Redmi Note . Những người dễ bị tổn thương nhất hiện sẽ được Samsung, LG, Sony và HTC, công ty đó có một lịch sử mang cấu hình thấp trên điện thoại sáng ý giá rẻ.
Tuy nhiên, Samsung, LG và Sony đã chỉ mình để đổ lỗi, sau khi tất cả, công ty đã tạo ra “cấu hình đầu tiên” tâm lý nhưng song song để giữ cho thị trường bị mắc kẹt trong một cuộc đua mà người dự chỉ có thể vẽ hoặc thua. Thêm 1GB RAM cho trải nghiệm người dùng không trở nên hấp dẫn hơn, bộ xử lý, Snapdragon mãi mãi xoay quanh sản phẩm cạnh tranh hoặc không quá ghê gớm như Tegra hay Exynos. Nếu cuộc đua được bế tắc cấu hình đó, các nhà sản xuất khác, nơi không có cách nào khác để tự hài lòng giá thấp hơn cho thị phần?
Tệ hơn nữa, cuộc đua về giá, chỉ có bạn tồn tại, những người bị phá sản nhưng không bao giờ là một người chiến thắng. Các bẩm tài chính cho thấy mức lợi nhuận của 3% Xiaomi chỉ …, trong khi Motorola Moto G được phát hành trong khi vẫn còn dưới sự kiểm soát của ông Google cũng sẽ cho ra 5% lợi nhuận / doanh thu. dĩ nhiên, hãy nhớ rằng Xiaomi rất tốt và không làm ra tiền dựa trên điện thoại sáng ý, họ tạo ra hệ sinh thái và các công việc nhà hàng nhờ vào nhiều yếu tố, trong đó có … quà lưu niệm.


Rõ ràng với tình hình hiện tại của thị trường điện thoại sáng ý, các nhà sinh sản Trung Quốc độc nhất vô nhị có thể chạy trên giá, nhưng quá trình tăng trưởng “nóng” như vậy sớm hay muộn có một chấm dứt. Một khi mức sống của Trung Quốc tăng và / hoặc giảm sức mua điện thoại thông minh, các nhà sản xuất sẽ phải tăng giá bán, hoặc sẽ phải cỡ thị trường mới hơn. Cho đến khi các thị trường mới (như Ấn Độ hay châu Phi) cũng bão hòa, họ sẽ phải làm gì? Câu giải đáp là không ai biết, nhưng cấu hình của đối thủ cạnh tranh chắc chắn sẽ không phải là câu đáp.
Smartphone chất lượng cấu hình cao nhưng nghèo
Cấu hình cạnh tranh dẫn đến giá cả cạnh tranh, và cạnh tranh về giá dẫn đến vấn đề chất lượng. Để có thể mang lại cao cấp chip Snapdragon trên điện thoại với một đường phố giá 300-400 USD, các nhà sinh sản cũng sẽ phải cắt giảm các yếu tố cấu hình. Các “nạn nhân” của chính sách phổ quát sẽ là màn hình, máy ảnh, âm thanh chất lượng v … v …
Ví dụ, nếu bạn đã từng sử dụng thế hệ thứ hai của LG Nexus, bạn sẽ nhận thấy rằng hai điện thoại thông minh là những hình ảnh nhợt nhạt thiếu sinh khí. Nhìn từ độ phân giải của máy ảnh 8MP, mọi người đều nghĩ rằng Nexus 4 và 5 sẽ có bức ảnh chất lượng ở mức “ổn định”, nhưng sự thực đã chứng minh điều ngược lại.
rưa rứa như vậy, cuộc sống OnePlus Một pin là đáng thất vọng dù pin được trang bị với 3100 mAh. Xiaomi Mi 3 của Android xứ trang được gọi là “một cơn ác mộng” đối với người dùng ở Ấn Độ với tất thảy các vấn đề của Bluetooth, pin, âm thanh để phục vụ khách hàng tiếp cận đáng lo ngại điện tử Trung Quốc của nó ở đây: Trang Facebook của Xiaomi Ấn Độ là “yếu tố” được âm thầm xóa bình luận chê bai của những người đã chen lấn mua Mi 3.
Mọi người đều hiểu rằng bất cứ điều gì cũng có giá của nó, và những gì bạn tùng tiệm khi mua điện thoại sáng ý giá rẻ cấu hình cao sẽ được trả bởi sự khó chịu của người dùng. Đáng để ý là hầu như quờ quạng các yếu tố hủy hoại kinh nghiệm của bạn không được tả phê duyệt các tham số cấu hình, và bất cứ ai mua một điện thoại thông minh trong việc chuẩn bị cũng sẽ cảm thấy nao nức với cơ sở sắp tới sở hữu một điện thoại thông minh mạnh mẽ. 600, 300 hoặc 100 USD bỏ ra để mua một kinh nghiệm khó chịu, nó vẫn sẽ là quá đắt.
Tùy thuộc quá nhiều vào Qualcomm
Đả, ​​thậm chí các OnePlus 2 “món hời” của năm nay chẳng thể tránh được những hậu quả của “thảm họa di động” lớn nhất 2015 Snapdragon 810 chip.
Trong khi thị trường điện thoại sáng ý vẫn là chọn lựa đáng giá hơn cho Qualcomm Snapdragon dòng như NVIDIA Tegra và Intel Atom, nhịp độ phát hành điện thoại thông minh dính năm vẫn gắn liền với tiết điệu của việc phát hành chip Qualcomm. Chúng ta hãy nhìn lại những sản phẩm “đỉnh” của Qualcomm kể từ năm 2013 đến nay: mẫu Android cao cấp nhất đầu năm 2013 sử dụng Snapdragon 600, vào cuối của Snapdragon 800. 2014 đã cho Snapdragon Snapdragon 801 và 805, và 2015 là Snapdragon sắp tới 810 và 820.
Tình hình lý tưởng sẽ đấu … mãi mãi, nhưng sự cố của Snapdragon 810 đã đổi thay tất mọi thứ. Vào đầu năm 2015, những tin tức mà chip mới nhất của Qualcomm quá nóng tự dưng lan truyền trên báo chí, tin đồn Samsung từ bỏ Snapdragon để di chuyển đến chip Exynos của riêng mình “lớn” cũng xuất hiện sau đó … trở lại hiện thực.
Các nhà sản xuất khác, mà không sản xuất chip và cũng phụ thuộc rất nhiều vào chip Qualcomm, đã không có được may mắn như vậy. Sony xin lỗi muối mặt Xperia Z3 + / Z4 thường quá nóng gây ra tai nạn, HTC One M9 là thất bại thảm hại không chỉ vì cùng One M8, nhưng cũng vì chip Qualcomm.
Nhưng câu chuyện của G4 LG là đáng nói hơn LG năm nay đưa ra một sản phẩm chủ lực muộn hơn những người khác, do đó, họ vội vã kinh nghiệm và chuyển sang 808. Với bộ xử lý 6 lõi Snapdragon, Snapdragon 808 vẫn đủ mạnh để tạo ra một đầu giường cạnh tranh với Galaxy S6. Nhưng có vẻ như, người dùng vẫn chẳng thể chấp thuận được một bộ vi xử lý “hạng hai” trên một điện thoại sáng dạ, lớp học đầu tiên, và các nhà sản xuất Hàn Quốc cũng đáng tiếc để chứng kiến ​​lợi nhuận giảm trong quý tài chính vừa qua.
cho nên, tại sao Qualcomm để vấp ngã đớn đau nhiều như vậy? Theo ước tính của các nguồn khác nhau, lý do là vì các công ty thiết kế chip hàng đầu thế giới đã cầm rất nhiều để chạy theo kiến ​​trúc 64-bit từ Apple. Ngay cả Qualcomm cũng không có thể tùy chỉnh của Krait như mọi năm nhưng vẫn giữ lại thiết kế ban đầu của Cortex ARM. Hậu quả là quá tốt.


Trong khi việc chuyển đổi sang 64-bit là không thể tránh khỏi, Snapdragon 810 có lẽ không có một vấn đề nếu Qualcomm chấp thuận ở lại với 32-bit cho một năm nữa. thực hiện bước lên là 64-bit có thể là cần thiết và cũng sẽ mang lại nhiều ích trong hoạt động và thiết kế vận dụng nhưng không cấp thiết ngay thức thì, do đó trade-off một năm để ở lại với 32 bit để thất bại gần như quơ các nhà sản xuất Android một năm, kết quả là “trò chuyện cay đắng” với quờ quạng các bên liên quan.
Điều chung cục chúng ta thấy từ thực tại là 810 là Snapdragon đua trong ngày mai bởi cấu hình Samsung rút ra. Với lợi thế của chip hiện có, Samsung tận dụng tốt của Snapdragon 810 tiếng rằng xấu để bật lên sức mạnh của Exynos, một dòng Chip đã tồn tại song song nhưng khá mờ nhạt trước sự ra đời năm 2013 và 2014 cũ Snapdragon.
Thất bại của Snapdragon 810 với mức độ nghiêm trọng của sự ra mắt Galaxy Note và Galaxy 5 S6 cạnh +, các công ty Hàn Quốc dùng các mẫu bình tĩnh Exynos 7420 S6 và S6 cạnh của Galaxy. Điều này cho thấy rằng cấu hình cuộc đua sẽ sớm hay muộn cũng phải giết chính nó, và phần nhiều người tiêu dùng cũng dường như bị ám ảnh với cấu hình điểm không thể không cảm thấy không thoải mái khi sử dụng một chú hầu như không mạnh hơn S đã được đưa ra một đôi tháng trước đó.
Phần kết luận
Chúng tôi có thể nói rằng năm 2015 là một trong những năm đáng lo ngại nhất đối với lịch sử 8 năm của điện thoại sáng dạ đương đại, từ ngày Steve Jobs tại WWDC iPhone ra mắt. Sự cố của Snapdragon 810, doanh thu và lợi nhuận suy giảm của hầu hết các nhà cung cấp Android với sự trì trệ dần dần của thời gian truyền tín hiệu điện thoại thông minh trên thị trường Trung Quốc dần dần trở nên máy tính thứ hai: sau khi phát triển chỉ một vài năm rất lớn, thị trường điện thoại thông minh đang dần nguội lạnh.
Nhưng đáng lo ngại hơn là tình trạng của sự hững hờ đối với người dùng các sản phẩm đã đổi thay cuộc sống của họ. Khi Lưu ý Galaxy 5 và S6 cạnh + đưa ra tuần trước, rất nhiều fan đã lên tiếng khẳng định rằng ruột hai đơn vị mới của Samsung phablet đã trở thành quá nhàm chán.
Rõ ràng là những khó khăn hiện tại của thị trường điện thoại thông minh không tách rời cuộc đua từ cấu hình. Tuy nhiên, thiếu sáng tạo và quá tụ hội vào các thông số không được quá nhiều ý nghĩa rốt cục làm hại cả người sản xuất và người tiêu dùng.
Các vấn đề tức thời đưa ra sẽ không có giải pháp dễ dàng, bằng cách nghĩ suy “thiết bị được chọn lọc bởi cấu hình” đã ăn sâu vào tâm khảm của người sử dụng. vơ những gì người dùng có thể hy vọng giờ là nhà sản xuất sẽ … khó khăn hơn. vì, từ những câu chuyện của BlackBerry, chỉ khi trong bế tắc, những tăm tiếng lớn có thể tạo ra các sản phẩm lại có thể tạo ra các điện thoại sáng dạ có thể làm cho người tiêu dùng lầm lẫn.